Sức mạnh của telesales khi làm môi giới BĐS

Bí quyết nào để phát huy được sức mạnh của telesales khi làm một môi giới BĐS cho thuê.

Đầu tiên chính là lời chào hỏi.

Ấn tượng đầu tiên với khách hàng là vô cùng quan trọng. Lời chào lịch sự sẽ là cách bắt đầu câu chuyện tốt nhất. Một lời chào lịch sự thân thiện sẽ làm khách hàng có thiện cảm hơn về doanh doanh nghiệp của bạn và muốn giữ máy để tiếp tục trao đổi.

Thứ hai chính là chỉ rõ lợi ích của sản phẩm mình có

Họ sẽ không có thời gian nghe chúng ta nói quá dài, hãy nhanh chóng nói về những lợi ích của sản phẩm. Nắm bắt được nhu cầu của họ và cho họ biết, họ sẽ nhận được gì khi biết đến sản phẩm.

Thứ ba, đưa ra gợi ý kích thích cho khách.

Hãy khéo léo đưa ra các đề nghị mời họ đi xem mặt bằng thực tế. 
Cuối cùng, không để khách hàng có thời gian suy nghĩ. bạn hãy đưa ra các câu mang tính quyết định luôn giúp khách hàng. Họ tin vào chuyên môn của bạn, họ sẽ gật đầu đồng ý. 

Thứ tư, cần có kịch bản gọi điện

Có thể là:

- Kịch bản gọi điện cho khách hàng mới

- Kịch bản gọi cho khách hàng đã mất

- Kịch bản gọi điện cho khách hàng được giới thiệu từ ai đó

7 bước cần biết Telesale hiệu quả cho người mới bắt đầu

1. Xây dựng nội dung trước khi gọi điện
2. Luyện tập trước khi bắt đầu gọi điện
3. Luôn giữ tinh thần thoải mái, bình tĩnh
4. Luôn lắng nghe khách hàng
5. Thu hút khách hàng ngay từ lời nói đầu tiên
6. Xử lý sự từ chối khéo léo và đưa ra lựa chọn để thu hút khách hàng
7. Tổng kết và rút kinh nghiệm

8 bí quyết trở thành Telesale giỏi

 

1. Không ngừng học hỏi, bổ sung kiến thức cho bản thân
2. Nói năng lưu loát, giao tiếp tốt
3. Nhạy cảm, nắm bắt tâm lý khách hàng
4. Kiên trì bền bỉ và có tâm với công việc
5. Nắm vững các loại kịch bản nghề nghiệp
6. Xác định rõ mục tiêu công việc
7. Bán hàng có tâm
8. Luôn làm việc với sự nhiệt huyết và lòng đam mê

Bí quyết xây dựng kịch bản Telesale thành công

1. Nắm vững kiến thức về sản phẩm
2. Hiểu rõ về đối thủ cạnh tranh
3. Nắm bắt được thông tin khách hàng
4. Chuẩn bị tinh thần và các tình huống có thể xảy ra khi gọi điện
5. Gọi điện và trình bày về sản phẩm
6. Thuyết phục khách hàng mua sản phẩm
7. Kết thúc và giữ mối quan hệ lâu dài với khách hàng

Những lỗi sai Telesale cần tránh

1. Nói ngọng, nói sai cơ bản, nói tiếng địa phương
2. Quá thân mật với khách hàng
3. Phản ứng sai cách khi bị khách hàng từ chối
4. Sử dụng kịch bản lộ liễu
5. Ngắt lời khách hàng

Đó là một số chia sẻ và góc nhìn của mình, nếu thấy hay thì cùng chia sẻ và bình luận với mình ở đây nhé  Nhóm zalo giao lưu chia sẻ

Kết nối với mình:

Số zalo 09888734259

Tham gia: Nhóm zalo giao lưu chia sẻ

Facebook cá nhân

Fanpage Duẩn Nguyễn 

Đăng kí kênh Youtube

Bài viết cùng danh mục